Preguntas frecuentes

¿Hay que registrarse en el sitio?

Para realizar una compra usted debe registrarse en el sitio.
Para registrarse complete el formulario e introduzca una contraseña.
Note que los campos marcados con un * son obligatorios. En el formulario de registro de usuario Usted debe ingresar una contraseña para completar su registro.

¿Con la misma contraseña que me registro en el centro comercial puedo acceder a todas las tiendas del mismo?

Sí, se registra una sola vez y puede utilizarla en todas las tiendas del centro comercial.

¿Está garantizada la seguridad del pago?

Sí, las tarjetas de débito son procesadas por una agencia especializada que brinda alta confiabilidad y confidencialidad.

¿Cómo accedo a las TIENDAS?

En la barra de opciones superior, acceda a la opción "TIENDAS" y seleccione la que desea como se muestra en la Ilustración 1.

Ilustración 1

¿Cómo compro productos en la TIENDA Contenidos Digitales?

  • Seleccione el/los producto(s) que desea y haga clic en el botón "Comprar", como se muestra en la Ilustración 2.

Ilustración 2

  • Acceda a la cesta de compra para verificar el contenido de su pedido.
  • Seleccione la opción de pago que desea y haga clic en el botón "PAGAR".
¿Cómo compro en la TIENDA Soluciones Informáticas para Negocios Propios ?
  • Seleccione el producto que desea comprar.
  • Marque la opción que necesite e indroduzca los datos que se solicitan.
  • Seleccione la opción de pago que desea y haga clic en el botón "PAGAR".
¿Cómo puedo efectuar el pago en la TIENDA Pagos de Servicios a CITMATEL ?
  • Indique código de cliente, número de contrato y de clic en "ACCEDER".
  • Indique el monto a depositar
  • Seleccione la opción de pago que desea y haga clic en el botón "PAGAR".

¿Qué tarjetas se pueden utilizar para pagar?

El sistema opera con tarjetas de débito del Banco Metropolitano, Banco Popular de Ahorro y Banco de Crédito y Comercio

Para solicitar información adicional, contacte al servicio de Atención al Cliente:

Centro de Atención al Cliente

24 horas a su servicio

Dirección Ave 47 No. 1802 e/ 18A y 20, Playa, La Habana, Cuba. C.P. 11300

Teléfono (53) 7204 3145

Correo electrónico atencionaclientes@superfacil.cu

WhatsApp +53 52877628